Způsoby dopravy

Doprava zdarma na stovky výdejních míst již od 1000 Kč nákupu.

Při nákupu nad 2000 Kč doprava zdarma kurýrem WE|DO na adresu.

    

 CZ

Druh dopravy		Nákup do 1000 Kč	Nákup nad 1000 Kč	Nákup nad 2000 Kč
Osobní odběr na prodejně Bártlova 12, Praha 9	-	ZDARMA	ZDARMA	ZDARMA
Uloženka - výdejní místa	-	59 Kč	ZDARMA	ZDARMA
WE|DO doručení na adresu	-	99 Kč	39 Kč	ZDARMA
Česká pošta – balík do ruky	-	169 Kč	149 Kč	119 Kč
Česká pošta – balík na poštu	-	159 Kč	139 Kč	109 Kč
Nadrozměrná přeprava	-	Individuální cena	Individuální cena	ZDARMA

 

---

 SK

Tovar zasielame aj na Slovensko. Pre zobrazenie cien v EUR kliknite sem.

Je možné platiť na dobierku, tak aj platba na účet predom. Faktúry sú vystavené v EUR, v prípade predloženia platného DIČ je faktúra vystavená bez DPH.

Druh prepravy		Nákup do 40 €	Nákup nad 40 €
Uloženka - výdajné miesta	-	3,6 €	Zadarmo
DPD Pickup	-	4,6 €	2,9 €
DPD Slovensko	-	6,9 €	4,9 €
Nadrozmerná preprava	-	Individuálna cena	Individuálna cena

 

> Možnosti platby

> Sledovat zásilku

 

---

Osobní odběr

• Možnost osobního odběru na prodejně: Bártlova 12, Praha Horní Počernice
• Obchod se nachází v bílém statku za hotelem Čertousy
• Otevírací doba:
  • Po - Pá: 8-15 h
  • So - Ne / Svátky: zavřeno

 

 

     

• Osobní vyzvednutí je možné na kterékoliv výdejně Uloženky, kterou si zvolíte při zadávání své objednávky.
• Při volbě osobního vyzvednutí ušetříte na poštovném.
• Sami si určíte, kdy a kde si své zboží vyzvednete
• Výdejní místa mají dostatečně dlouhou výdejní dobu a dobrou dopravní dostupnost.
• Jakmile je zboží připraveno, zákazníkovi přijde SMS a emailová zpráva o možném vyzvednutí
• Součástí potvrzovací SMS je unikátní HESLO, nutné pro vyzvednutí zásilky. Bez znalosti HESLA není možné zásilku vydat.
• V nástroji pro sledování zásilek uvidíte, kde se vaše zásilka nachází
• Zásilku může vyzvednout i jiná osoba – stačí, aby znal HESLO.
• Objednávka je k vyzvednutí druhý pracovní den od expedice z našeho skladu (informaci o expedici z našeho skladu obdržíte e-mailem)
• Na vyzvednutí zboží máte dostatečně dlouhou dobu - 5 dní.
• Máte-li zásilku na dobírku, hradíte ji při převzetí zboží.
• Tento způsob dopravy lze využít pro zásilky do 20 kg a jejichž délka nepřesahuje 100 cm nebo součet tří stran (d+š+v) nepřesahuje 175 cm.

 

  

• Balíček zákazníkovi doručíme do 2. pracovního dne po celé republice.
• Každý balíček se pokusíme zákazníkovi doručit 3x. Člověk přece nemůže být pořád doma.
• O termínu doručení Vás budeme informovat SMS či e-mailem, podle toho, který kontaktní údaj nám poskytnete. V den doručení upřesníme hodinové rozmezí, kdy kurýr dorazí.
• Budete mít k dispozici webovou aplikaci DPD Kurýr, ve které si můžete upravit doručení tak, aby Vám vyhovovalo. Navíc v ní uvidíte kurýra, jak se k němu blíží, a kolik adres ho od něj dělí.
• Až 3 pokusy o doručení.
• V nástroji pro sledování zásilek uvidíte, kde se vaše zásilka nachází a můžete zkontrolovat, jestli jsme ji už předali.
• A kdyby něco, každý balíček v ceně dopravy pojistíme do 50 000 Kč. Ať máte jistotu.
• Tento způsob dopravy lze využít pro zásilky do 50kg (pro Slovensko do 30kg) a jejichž délka nepřesahuje 175 cm nebo součet tří stran (d+š+v) nepřesahuje 210 cm.

 

    

• Doručení následující pracovní den
• Možnost přesměrování na výdejní místo
• SMS a email avizace den předem i v den doručení
• Pojištění 20 000 Kč v ceně
• Možnost změny adresy či termínu doručení
• Sledování pohybu zásilek online (Track&trace)
• 3 hodinové okno pro komfortnější doručování
• Až 3 pokusy o doručení
• Tento způsob dopravy lze využít pro zásilky do 50 kg a jejichž délka nepřesahuje 200 cm nebo součet tří stran (d+š+v) nepřesahuje 210 cm.

 

• Zajistíme doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR hned následující pracovní den.
• V základní ceně je automaticky zahrnuto pojištění balíku až do hodnoty 50 000 Kč.
• Adresátovi zasíláme SMS nebo e-mail s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání.
• Každý balíček je v případě neúspěšného doručení uložen po dobu 5 dnů na Vámi zvolené poště.
• Na webu i v mobilní aplikaci poskytujeme možnost Změnit termín i způsob doručení.
• Máte-li zásilku na dobírku, hradíte při převzetí zboží.
• Tento způsob dopravy lze využít pro zásilky do 30 kg a jejichž délka nepřesahuje 120 cm nebo součet všech tří rozměrů nepřesahuje 210 cm.

 

• Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
• Prostřednictvím nástroje umístěného na e-shopech nebo na našich webových stránkách si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
• Adresáta informujeme o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání nebo v okamžiku uložení balíku na poště.
• V základní ceně je automaticky zahrnuto pojištění balíku až do hodnoty 50 000 Kč.
• Máte-li zásilku na dobírku, hradíte při převzetí zboží.
• Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 5 na 14 dní.
• Tento způsob dopravy lze využít pro zásilky do 30 kg a jejichž délka nepřesahuje 120 cm nebo součet všech tří rozměrů nepřesahuje 210 cm.

  

Nadrozměrná přeprava

• Nadrozměrná přeprava je určena pro zásilky nad 50 kg.
• Dále pokud je délka jedné strany více než 175 cm nebo obvodová délka (d+2š+2v) přesahuje 300 cm. 

 

Problémy s dodáním zásilky? Kontaktujte nás

• Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová. V případě jakéhokoli problému s doručením objednaného zboží (typicky zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince 735001321 (v pracovních dnech mezi 8-15 hod.) nebo nám napište na info@promistry.cz.
• V případě, že Vám přepravce doručí viditelně poškozenou zásilku, požádejte o sepsání protokolu a ihned nás kontaktujte.

 

 

> Možnosti platby

> Kontakt