Možnosti doručení

Nejrychlejší cestou nákupu je objednání si přes e-shop. Zboží, které je skladem a  Vámi objednané do 10 hodin, expedujeme týž den. O odeslání vás budeme informovat e-mailem a SMS.

K dopravě po České republice si můžete zvolit služeb Zásilkovny nebo DPD, do boxů, na výdejní místa, na adresu. Nákup vám rádi doručíme i na Slovensko. Po domluvě jsme schopni zboží přepravit i do dalších zemí.

Informace o dostupnosti a lhůtě doručení uvádíme u každého produktu. Doručovací lhůty jsou v kompetenci dopravců a nemáme je jak ovlivnit. Málokdy jsou delší než 2 pracovní dny, se kterými počítáme v našem odhadu. Dopravíme vám i nadrozměrné zásilky.

Dopravu zdarma získáte již při nákupu nad 2.500 Kč.

Snažíme se, aby vaše nákupy putovaly rychle a bez komplikací. V případě zpoždění, ztráty nebo poškození zásilky (a jakéhokoliv jiného problému) nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince 735 001 321 v pracovních dnech od 8 do 15 hodin nebo kdykoliv na e-mailu info@promistry.cz. Viditelně poškozenou zásilku nepřebírejte, požádejte dopravce o sepsání protokolu a ihned nás kontaktujte.

Doprava po České republice

	Nákup   do 2.500	Nákup   nad 2.500
Zásilkovna na adresu (max. 50×40×30 cm) max. 15 kg	99 Kč	49 Kč
Zásilkovna Z-BOX/výdejní místo (max. 50×40×30 cm)	69 Kč	Zdarma
Nadrozměrná přeprava (zásilky více než 50 kg nebo 201 cm)	1299 Kč	1299 Kč

Sledování zásilek

Doprava do Slovenské republiky

Druh dopravy	Nákup do 100 €	Nákup nad 100 €
Zásilkovna Z-BOX/výdejní místo (max. 50×40×30 cm)	3,4 €	1,9 €
Zásilkovna na adresu (max. 50×40×30 cm)	5,9 €	3,9 €
Nadrozměrná přeprava (zásilky více než 30 kg nebo 176 cm)	130 €	130 €

 

 

> Možnosti nákupu a platby

> Sledovat zásilku

 

---

 

 

Doručení zásilek se společností Zásilkovna

Doručujeme do 6000+ Z-BOXů v ČR a 10 000+ Výdejních míst v ČR přičemž 98% doručení je do druhého dne

Zásilkovna Z-BOX, výdejní místa

• Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
• Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
• Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm
• (např. zásilka o rozměrech 46×36×61 cm)
• Výdejní místa a sledování zásilek zde

 

Zásilkovna na adresu

• Maximální hmotnost zásilky: 15 kg
• Maximální rozměr jedné strany zásilky: 120 cm
• Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 150 cm
• (např. zásilka o rozměrech 50×50×50 cm) 

  

Nadrozměrná přeprava

• Nadrozměrná přeprava je určena pro zásilky nad 50 kg.
• Dále pokud je délka jedné strany více než 201 cm nebo obvodová délka (d+2š+2v) přesahuje 300 cm. 

 

Problémy s dodáním zásilky? Kontaktujte nás

• Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová. V případě jakéhokoli problému s doručením objednaného zboží (typicky zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince 735 001 321 (v pracovních dnech mezi 8-15 hod.) nebo nám napište na info@promistry.cz.
• V případě, že Vám přepravce doručí viditelně poškozenou zásilku, požádejte o sepsání protokolu a ihned nás kontaktujte.